飛行機に乗り遅れたけれどフラットタイヤルールに救われた話

基本的に飛行機に乗る時は、ラウンジを利用したかったり、空港の中を散策してみたいというのもあり、比較的余裕を持って空港に向かうようにしています。

しかし、万が一空港に到着するのが遅れてしまった場合、いったいどうしたら良いのでしょうか。

今回は、実体験を含めながら『飛行機に乗り遅れてしまった場合はどうしたら良いのか?』というテーマで書いてみたいと思います。




飛行機に乗り遅れてしまった

完全たる不可抗力

何年か前のお話です。

この日は出張で来ていた札幌から、東京へ戻る日でした。

今でこそ時間に余裕を持っていますが、この日は仕事を終わらせた後『美味しいものでも食べて帰ろうかな』と、とあるスープカレー屋さんに寄ったんです。そうしたら思いのほか店内が混んでいて、商品の提供が遅くなってしまいました。

そうこうしているうちに時間は過ぎ、急いで札幌駅から新千歳空港行きの快速エアポートに飛び乗ったわけですが、東京行きの飛行機が出発する30分前に新千歳空港に到着する予定となりました。

『急げば間に合うかな?』そう思ったのもつかの間、新札幌を発車したあたりで悲劇は起きました。

このタイミングでまさかの人身事故

乗っていた電車ではありませんが北広島駅で他の電車で人身事故が起き、しばらく運転見合わせになるとのアナウンス。

『やばい…確実に間に合わない…』頭の中を不安がよぎります。

それまで飛行機に乗り遅れたことなど一度もなかったのでどうしていいかわからず、今のように飛行機のことなど全く知らない頃で知識も無く。とりあえず『教えてグーグル先生!!』ということでネットで対応策を検索。

ちなみに持っている航空券は、その便しか利用が出来ない旅割。もちろん予約変更は不可です。

しかし、グーグルの検索結果には『その便に乗り遅れた場合は無効』『航空券は当日券扱いで新たに買い直し』という悲惨な文字列の嵐。

なんで予約変更可能な航空券じゃないのよ、経費ケチんなや、と仕事先を恨んでも仕方ない。

最悪、航空券を買い直すのは仕方ないにしても、それを経費で請求しようものなら『お前がのん気にメシ食ってるからだろー!!』なんて怒られるんかな、これ。

はぁ、参ったな。

とりあえず何もしないわけにもいかないと思いデッキに出て、携帯電話からANAデスクへ電話をしたわけです。

デスクからは『このまま空港へ向かってください』

なかなか電話が繋がらず困りましたが(恐らく私と同じような人がたくさんいたんでしょう)、やっと繋がったデスクに電車が止まっていて飛行機に間に合わない旨を伝えると、『現時点で向かっていらっしゃるのでしたら、そのまま空港へ向かってください』とのこと。

止まってから1時間ほどして、乗っていた電車は動き出し、当初の予定から1時間半程遅れて新千歳空港に到着。

出発カウンターもやはり長蛇の列でしたが、自分の順番が回ってきまして、すでに行ってしまった飛行機のチケットを出したところ、後続便へ振り替えていただけました(といっても、次便は満席で2本後になりましたが)。

こうして、無事東京へ戻ることが出来たわけであります。

フラットタイヤルールとは

旅行会社の友人に聞いてみた

後日、旅行会社勤務の友人にこの話をして、『どうしてこういうのが可能だったの?一番安いチケットだったのに?』と尋ねてみました。

その答えは航空会社には非公式ながら『フラットタイヤルール』という、旅客が乗り遅れてしまった場合の救済策があり、そのおかげで航空券の買い直しをせずに乗ることが出来たというわけです。

フラットタイヤルールの適用される場合はこんな時

公共交通機関の遅れや渋滞など、空港へ向かう交通手段が遅れてしまった(航空会社側も把握している)時や、搭乗口やターミナルを間違えてしまい、その間に飛行機が出発してしまった、というケースでも行われるようです。

そして、ちょっとこれは最悪ですが寝坊などで乗り遅れた場合でも適用されたケースがあるようです。

ただし、あくまでも航空会社側の善意である救済策であり、これがあるからと言って遅れていいわけでは当然ありません。

また、幹線であれば1日に何本も後続便があるので可能な場合が多いようですが、1日に1本や2本の本数の少ない路線や国際線などでは難しいようです。

なお、LCCにはこのルールがなく、乗り遅れた場合は全て無効となります。

まとめ

・飛行機に乗り遅れそうになったら、まずデスクへ電話をして対応を仰ぎましょう

・フラットタイヤルールで後続便へ振り替えてもらえるケースが多いですが、あくまでも航空会社側の善意です

乗せて貰える便は選べません。空席のある直近の便となります

LCCにはこのルールが無いのでほぼ無効になります

時として、こういったケースでどうしようもなく乗り遅れてしまうこともありますが、対応策を知っておくと困らず済みます。

お役に立てれば幸いです(՞ةڼ◔)☝

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